皆さん、こんにちは。
生活環境ドクターのミスズマンこと美鈴環境サービスの鈴木です。
先日は、以前も家財整理をさせていただきましたお客様より、今度は解体前の家財整理のご依頼がありました。
使用できる家財は、現在お住まいの家に移動し、不要なモノは、リユースという形で作業をさせていただきました。
エアコンの取り外しについては、約８ｍといった高所であったため、足場を設置して解体を行いました。
さて、実に感謝すべきことに、年ごとに依頼数が増加しています。しかし、その一方で競合他社も同様に増えているため、価格競争が激化し、当業界の状況は厳しさを増してきていおります。なので、相見積もりになりますと、やはり負けてしまうこともあります。
１．作業員の大半が正社員ではなく日雇いやアルバイト
２．法人ではない
上記の会社には、おそらく完敗です。実際、ご成約に至らなかったお客様との価格の差は分からないのですが、断られる多くは、
「本当はやって欲しかったのですが、他社さんの方が値段が安かったのですみません」
が理由です。質も大切ですが、値段って本当に大事です。
当初業界に入った頃は、リユースの取り組みが上手く行かず、多量の廃棄物を出してしまい、見積もり競争で敗れていました。しかし、廃棄物を減らし、コストも削減することで見積もりで勝つようになりました。それでも最近、さらに安価な見積もりを提示する業者が増えてきたため、様々な側面から再び戦略を見直す必要がある時期に入ってきたように思えます。
付加価値はすでに自信がありますが、さらに磨きをかけ、そして価格の努力も頑張って参りたいと思いますので、今後とも何卒、美鈴環境サービスをよろしくお願い致します。
